Contact Us

Här hittar du alla sätt att nå redaktionen bakom Casino Utan Svensk Licens. Vi är en oberoende jämförelsesajt som granskar poker och casino utan svensk licens — vi driver inga spelsidor själva och har inte tillgång till ditt spelkonto. Har du en fråga om vårt innehåll, ett tips om ett nytt casino eller en rättelse, är du välkommen att höra av dig.

Kontaktuppgifter till redaktionen

Skriv till oss på [email protected]. Skriv gärna på svenska eller engelska. Vi läser all post och svarar på det vi rimligen kan svara på, men vi kan inte lova en viss svarstid.

Vad vi kan hjälpa till med – och vad vi inte kan

Den vanligaste anledningen till att läsare hör av sig är ett problem hos ett casino. Där måste vi vara tydliga: vi är inte part i ditt avtal med operatören.

• Vi kan: förklara hur omsättningskrav, maxuttag från bonus, KYC-kontroller och källkontroll av medel normalt fungerar, peka på var i villkoren du hittar en regel, och rätta felaktigheter i våra egna texter.
• Vi kan inte: frysa upp, betala ut eller påskynda ett uttag, återställa ett konto, häva en bonusspärr, se dina transaktioner eller agera ombud i en tvist mot ett spelbolag.

Har du en tvist går första steget alltid via casinots egen kundtjänst, därefter deras formella klagomålsrutin och i sista hand det tvistlösningsorgan som anges i licensjurisdiktionens villkor. Vilken instans det är skiljer sig mellan operatörer, så läs villkorssidan hos just din operatör.

Vill du hellre börja med jämförelserna?

Om du egentligen letar efter en utgångspunkt snarare än ett svar på e-post, är topplistan här ovanför sorterad efter vad läsare oftast vill lösa. Observera att vi kan få provision när någon registrerar sig via våra länkar. Ersättningen påverkar inte ordningen — den sätts av redaktionen och kostar dig inget extra.

Bästa Casino – för dig som vill ha en samlad utgångspunkt

Det här är ingången som passar flest, och därför den vi rankar högst med betyget 10.0. Urvalet "Visa dom bästa online casinon" samlar operatörer som granskats på helheten: bredden i spelutbudet, hur begripliga bonusvillkoren är, vilka betalsätt som fungerar från Sverige och hur uttagen hanteras. För pokerintresserade är det också här du snabbast ser vilka sidor som över huvud taget har ett pokerrum vid sidan av slots och livebord. Begränsning: en bred topplista är per definition en kompromiss — söker du specifikt kort uttagstid eller ett visst betalsätt får du snävare träffar i de mer specialiserade urvalen.

Nya Casinon – nylanserade sidor och deras villkor

Betyg 9.5. "Testa nylanserade casinon" är urvalet för dig som vill se vad som faktiskt är nytt på marknaden snarare än samma etablerade namn. Nya casinon utan svensk licens lanserar ofta modernare plattformar, tätare turneringsscheman och bonusstrukturer som avviker från branschstandard. Begränsning: nya operatörer har kortast spårhistorik. Det finns ingen dokumenterad erfarenhet av hur de hanterar större uttag eller klagomål över tid, och villkor hinner ändras snabbt efter lansering. Kontrollera alltid licensnummer och villkorsdatum direkt hos operatören innan du sätter in pengar.

Casino Bonus – när det är erbjudandets finstil som avgör

Betyg 9.3. "Hitta de bästa bonusarna för casino" riktar sig till läsare som redan vet vilken typ av spel de vill spela och jämför på villkoren i stället. Här är det omsättningskravets storlek, hur olika spelkategorier bidrar till omsättningen, giltighetstiden och eventuellt tak på hur mycket bonusvinster som får tas ut som avgör. Begränsning: en bonus med högt nominellt belopp är inte automatiskt bäst. Pokerspel bidrar ofta lågt eller inte alls till omsättningskravet på casinobonusar, vilket gör erbjudandet mindre användbart än siffran antyder.

Snabba Uttag – om utbetalningstiden väger tyngst

Betyg 8.9. "Visa casinos med snabba uttag" är det snävaste urvalet och det mest efterfrågade bland läsare som blivit besvikna på väntetider. Begränsning: marknadsförda handläggningstider är operatörens egna uppgifter, inte uppmätta resultat, och den första utbetalningen fördröjs nästan alltid av identitetskontrollen oavsett vad sidan lovar.

Hur vi bedömer det vi skriver om

Vi researchar och verifierar — vi spelar inte för pengar för att testa. Bedömningen bygger på operatörens publicerade villkor, licensregistret i den jurisdiktion operatören uppger, betalsidan och kundtjänstens tillgänglighet.

1. Licens och ägarbolag kontrolleras mot den utfärdande myndighetens register.
2. Bonusvillkor läses i sin helhet: omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats under bonus, giltighetstid och uttagstak.
3. Betalsätt och valuta noteras i den valuta operatören själv marknadsför, oftast SEK eller EUR.
4. Uttagsrutiner, gränser och KYC-krav sammanställs som operatören beskriver dem, tydligt märkt som operatörens uppgifter.
5. Verktyg för ansvarsfullt spelande — insättnings- och förlustgränser, paus och självavstängning — kontrolleras i kontoinställningarna.

Provision påverkar aldrig placering eller betyg. Hittar du något som motsäger detta vill vi veta det. Mer om redaktionen finns på sidan om oss, och de fullständiga användarvillkoren för sajten står i våra villkor.

Pengarna: vad det kostar dig att använda sajten

Att läsa och jämföra hos oss är kostnadsfritt. Kostnaden uppstår först hos operatören, och den ser ut så här i stora drag:

• Insättning: varje operatör sätter egen miniminivå. Vanliga Sverige-vänliga metoder är kort, banköverföring, e-plånböcker och i vissa fall kryptovaluta. Zimpler, Swish och Trustly förekommer hos en del operatörer utanför svensk licens, men inte hos alla — kontrollera betalsidan innan du registrerar dig.
• Avgifter och växling: om kontot förs i EUR och du betalar från ett SEK-konto tillkommer normalt en växlingskostnad från din bank eller kortutgivare utöver operatörens eventuella avgift. Den kostnaden syns sällan i marknadsföringen.
• Uttag: gränser per transaktion, per dygn och per månad varierar. Identitetskontroll (KYC) och i vissa fall kontroll av pengarnas ursprung krävs innan första utbetalningen går igenom.
• Bonuspengar: en bonus är inte gratis när den kräver insättning. Omsättningskrav, maxinsats och uttagstak avgör vad den är värd i praktiken.

Har du frågor om hur en specifik villkorsformulering ska tolkas är det ett ärende vi gärna tar emot på e-post, eftersom svaret ofta blir underlag för en uppdaterad guide.

Vad vi bevakar: spel, live och sportsbok

Våra granskningar täcker fyra huvudområden, och frågor inom dem hör hemma i inkorgen:

• Poker: kontantbord, turneringar och sit and go hos de operatörer som har pokerrum. Läs mer i vår genomgång av pokersidor utan svensk licens.
• Slots: återbetalningsprocent (RTP), volatilitet, progressiva jackpottar och hur spelen bidrar till omsättningskrav.
• Bordsspel och livecasino: blackjack, roulette och baccarat, både som mjukvaruspel och med livedealer.
• Sportsbetting och esport: spel före match och live, kombinationsspel, bet builder, cash out och minimiodds på free bets. Många operatörer delar plånbok mellan casino och sportsbok, vilket påverkar hur en bonus omsätts.

Ålder, regler och vart du vänder dig i Sverige

Du måste vara minst 18 år för att använda sajten och för att spela hos de operatörer vi skriver om. Spelbolag utan svensk licens står inte under Spelinspektionens tillsyn, vilket betyder att det svenska regelverket och den svenska klagomålsvägen inte gäller dem. De är i stället bundna av villkoren i sin egen licensjurisdiktion — kontrollera alltid licensnummer och utfärdare hos operatören innan du registrerar dig.

En viktig konsekvens: en avstängning via Spelpaus omfattar bara bolag med svensk licens. Har du stängt av dig och vill ha ett skydd som håller över hela marknaden behöver du komplettera med blockeringsprogram på dina enheter och gränser i din bank. Vi kan inte stänga av dig från något casino och vi kan inte lyfta en avstängning — det sköts hos operatören eller via Spelpaus. Vår sida om ansvarsfullt spelande samlar de svenska stödorganisationerna och verktygen.

Spela aldrig för pengar du behöver till annat. Spel är underhållning med risk, inte en inkomstkälla, och ingen operatör kan garantera vinst eller utbetalning.

Nästa steg

Är frågan redaktionell — en rättelse, ett tips eller ett samarbete — skicka den till [email protected] med länk och sammanhang, så blir svaret snabbare och mer användbart. Gäller det ditt konto, dina pengar eller en pågående tvist går vägen via operatörens kundtjänst först. Och vill du bara orientera dig innan du skriver, börja med topplistan ovan och jämför villkoren sida vid sida. Uppgifterna på den här sidan är kontrollerade den 24 september 2026 och ses över löpande.